Yardım

Kargo

Siparişini 2/4 iş gününde teslim etmeyi amaçlıyoruz.

Aras Kargo ile ürün gönderimi yapıyoruz.

Kargo takip bilgilerini email adresine gönderiyoruz.

Haftasonu ürün gönderimi yapmıyoruz.

Kargo ücreti 9tl’dir.

200 tl ve üstü alışverişte kargo ücretsizdir.

 

Kargo takibi yapmanı öneriyoruz.

Adresinde bulunmadığın durumda paketin bağlı olduğun şubeye yönlendirilir.

Paketini 2 gün içinde şubeden teslim almadığın takdirde kargo firması ürünü

tarafımıza geri gönderir.

Yeniden gönderimi yapılan kargolarda ücret alıcıya aittir.

Ürünün yeniden gönderimi için bizimle iletişime geçmelisin.

 

İade & Değişim

14 gün içerisinde iade/değişim garantisi veriyoruz.

İade/değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

İade işlemlerinde ürünün bize geri dönüşü için 9tl,

değişim işlemlerinde ise ürünün bize dönüş ve yeniden gönderimi için 18tl

kargo gönderim bedeli hesaplanmaktadır. Aşağıdaki linkler üzerinden ödeme yapabilirsin.

(Tahsil edilen ücretler tarafımızca kargo firmasına ödenmektedir.)

 

 

 

Ödemeni yaptıktan sonra e-mail adresine bir barkod numarası göndereceğiz. 

Herhangi bir Aras Kargo şubesinden barkod numarasıyla ürünü bize gönderebilirsin.

Paketin içine iade ya da değişim notu eklemelisin. 

 

Güvenlik & Ödeme & Fatura

Kredi kartı veya banka kartı ile peşin ya da taksitli olarak ödeme yapabilirsin.

E-Fatura, siparişin yola çıktıktan sonra e-mail adresine gönderilecektir.

SSL 256 bit şifreleme sistemi ile kişisel bilgilerin korunmaktadır.

Mağazamızda iyzico ödeme sistemi kullanılmaktadır.

Birlikte çalıştığımız iş ortakları; iyzico, Aras Kargo, GaniPara, Akaunting, Mamut Garage, Bir Fatura, 

PCI DSS Setifikası (PCI Veri Güvenliği Standardı sertifikasyonunun en yüksek Level 1 sertifikası)

BDDK Lisansı (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu, 6493 sayılı kanun çerçevesinde lisanslı ödeme kuruluşu)

Ödeme altyapı sağlayıcımızın iyzico Korumalı Alışveriş hizmetini seçerek yaptığın alışverişlerde, paket eline ulaştıktan sonra

ödeme ile ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsan 7/24 ulaşabileceğin bir destek hizmeti seninle olur.

 

Banka Hesap Numaralarımız:

Finansbank IBAN TR42 0011 1000 0000 0085 8614 36 (Onur Özen)

Yapı Kredi IBAN TR26 0006 7010 0000 0086 1456 21 (Onur Özen)