Yardım

Kargo

Siparişini 2/4 iş gününde teslim etmeyi amaçlıyoruz.

Aras Kargo ile ürün gönderimi yapıyoruz.

Kargo takip bilgilerini email adresine gönderiyoruz.

Haftasonu ürün gönderimi yapmıyoruz.

Kargo ücreti 9tl’dir.

150 tl ve üstü alışverişte kargo ücretsizdir.

 
Kargo takibi yapmanı öneriyoruz.
Adresinde bulunmadığın durumda paketin bağlı olduğun şubeye yönlendirilir.
Paketini 2 gün içinde şubeden teslim almadığın takdirde kargo firması ürünü
tarafımıza geri gönderir. Yeniden gönderimi yapılan kargolarda ücret alıcıya aittir.
 

 

İade & Değişim

14 gün içerisinde iade/değişim garantisi veriyoruz.

İade ya da değişim yapmak istersen ürünü aşağıdaki adrese göndermelisin.

''Aras Kargo - 1703744311450 (Onur Özen - Mamut Garage 532 061 5847)''

Paketin içine iade ya da değişim notu eklemelisin. 

Ürünü kargoya teslim ettikten sonra kargo takip numarasını bize iletmelisin.

İade / Değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

Kargo firmasıyla gerçek fiyat anlaşmamız 12tl'dir. Alışveriş sonrası gönderimlerde bu fiyatın 3tl'lik kısmı tarafımızca karşılanır.

İade / Değişim işlemlerinde bu ücret 12tl olarak yansıyacaktır. 

 

Güvenlik & Ödeme & Fatura

Kredi kartı veya banka kartı ile peşin ya da taksitli olarak ödeme yapabilirsin.

E-Fatura, siparişin yola çıktıktan sonra e-mail adresine gönderilecektir.

SSL 256 bit şifreleme sistemi ile kişisel bilgilerin korunmaktadır.

Mağazamızda iyzico ödeme sistemi kullanılmaktadır.

Birlikte çalıştığımız iş ortakları; iyzico, Aras Kargo, GaniPara, Akaunting, Mamut Garage, Bir Fatura

PCI DSS Setifikası (PCI Veri Güvenliği Standardı sertifikasyonunun en yüksek Level 1 sertifikası)

BDDK Lisansı (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu, 6493 sayılı kanun çerçevesinde lisanslı ödeme kuruluşu)

Ödeme altyapı sağlayıcımızın iyzico Korumalı Alışveriş hizmetini seçerek yaptığın alışverişlerde, paket eline ulaştıktan sonra

ödeme ile ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsan 7/24 ulaşabileceğin bir destek hizmeti seninle olur.

  • Havale/EFT ödemelerin için:

Finansbank IBAN TR42 0011 1000 0000 0085 8614 36 (Onur Özen)

Yapı Kredi IBAN TR26 0006 7010 0000 0086 1456 21 (Onur Özen)