1200tl ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişlerin hazırlanma ve kargoya teslim süresi 1-2 iş günüdür, kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.
Aras Kargo ile ürün gönderimi yapılmaktadır, teslimat süresi 2-4 iş günüdür.
Hafta sonu ve resmi tatillerde gönderim yapılmamaktadır, bu tarihlerde verilen siparişler ilk iş gününden itibaren kargolanır.
Kargo takip bilgilerini, siparişin kargoya verildikten sonra e-mail adresine gönderiyoruz.
(Genellikle takip bilgileri akşam 19:00’dan sonra mail adreslerine yönlendirilir.)
Kargo takibi yapmanı öneriyoruz, adresinde bulunmadığın durumda paketin bağlı olduğun şubeye yönlendirilir.
Paketini 3 gün içinde şubeden teslim almadığın takdirde kargo firması ürünü tarafımıza geri gönderir.
Yeniden gönderim yapılacak kargolarda ücret alıcıya aittir. Alttaki linkten ödeme yapabilirsin.
Satın aldığın ürünü-ürünleri 14 gün içerisinde değişim veya iadesini talep edebilirsin.
Kullanılmış, yıkanmış, üzerinde parfüm veya deterjan kokusu bulunan ürünlerde iade/değişim işlemi gerçekleştirilmez.
İade edilen ürünlerin toplam tutarı, kullanılmış olan sepet promosyonunu ve indirimini iptal edebilir. (Örn: Ücretsiz Kargo kampanyası vb. gibi)
İade/değişim işleminde kargo ücreti alıcıya aittir, tahsil edilecek ücret tarafımızca anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına ödenmektedir. Kargonu kod almadan veya kullanmadan direkt adrese gönderdiğinde paketin bize ulaşmayabilir ve adresine geri dönebilir. Bu durumda ortaya çıkacak kargo ücretleriyle alakalı herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.
*İade/değişim işlemiyle ilgili iade kartı kullanımı, ürün gönderimi, kod kullanımı gibi daha detaylı bilgilere buradan ulaşabilirsin.
Web sitemize üye olmadan da alışveriş yapabilirisin. Sipariş durumunu ve kargo takibini detaylı bir şekilde yapabilmen için üye olmanı tavsiye ederiz.
Sitemize üyeliğin bulunuyor ise ekranın sağ üst köşesinde bulunan “sign in” butonuna tıklayıp e-mail ve şifren ile hesabına giriş yapabilirsin.
Üye olmak istersen sitemizi ziyaret ederek ekranın sağ üst köşesinde bulunan “Sign in” butonuna tıkla. Açılan panelden “create an account” butonuna tıklayarak istenilen bilgileri doldup üyelik işlemini tamamlayabilirsin.
Mobil cihazlarda işlemlerin yapıldığı menü paneli sol üstte yer almaktadır.
HayAksiSeytan.com dan alışveriş yaparken Kredi kartı / Debit kart (hesap kartı) yada Havale/EFT ile ödeme yöntemini seçebilirsin.
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde 9 taksite kadar işlem yapılabilmektedir. Taksit seçenekleri, kredi kartı ile ödeme yöntemini seçtikten sonra gelecek olan ödeme ekranında yer almaktadır.
HayAksiSeytan.com’da 3D güvenli ödeme yöntemi kullanılmaktadır. 3D Secure, internette alışveriş işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş olan bir kimlik doğrulama sistemidir.
3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede kredi kartlarınızın yetkisiz kişiler tarafından internet ortamında kullanması engellenmektedir.
Ödeme yaparken kredi kartına ait bilgiler 256 bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmaktadır. Bu işlem sırasında bilgiler sadece bankaya gönderilmekte, Hay Aksi Şeytan tarafından saklanmamaktadır.
Kişisel bilgileriniz üyelik esnasında onaylamış olduğunuz kullanıcı sözleşmesi doğrultusunda saklanmaktadır. Detaylı bilgi için ”gizlilik politikası” sayfasını ziyaret edebilirsin.
Ürün sayfalarının açıklama kısmında ürünün kumaş ve kalıp detayları yazmaktadır.
Ürün sayfasındaki beden seçimi bölümünün yanında bulunan ”size guide” sekmesinden incelediğin ürünün beden tablosuna ulaşabilirsin.
Oversize ürünlerde beden seçimi yaparken normal (regular) ürünlerde tercih ettiğiniz bedeni seçmelisiniz.
Oversize ürünlerde büyük beden tercihi yapan müşterilerimizin büyük bir çoğunluğu ufak beden ile değişim yapmaktadır.
Ürünleri benzer renklerle max. 30° yıkayınız.
Kışlık ve yazlık tüm ürünlerimiz ütülenebilir fakat ürünün baskısı ütülenmemelidir.
Kullandığımız baskı tekniği ısı ile uygulandığından dolayı ütü, buhar vb. gibi yüksek sıcaklıklar baskının bozulmasına sebep olur.
Kışlık ürünler için 105-120 °C’ de yazlık ürünler için 140-160 °C’ de ütüleme yapılması tavsiye edilir.
Outlet kategorisinde seri üretimi durmuş yada değiştirilmiş ürünler yer almaktadır. Outlet ürünlerin kumaşı ve ölçüleri sezon ürünlerimize göre farklılık gösterebilir.
Sipariş, hediye, kargo, değişim, iade, üyelik, ödeme, güvenlik, ürün özellikleri ve bakım hakkında detaylı bilgi almak için ”Sıkça Sorulan Sorular” sayfamızı ziyaret edebilirsin.
